О паспортах услуг
Паспорта услуг (процессов) ООО "ЗСК" согласно единым стандартам качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций:
1. Технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации.
2. Технологическое присоединение заявителей, указанных в пунктах 12(1) и 14 Правил...
3. Временное технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации.
4. Технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации посредством перераспределения максимальной мощности между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (в том числе опосредованное присоединение).
5. Технологическое присоединение к электрическим сетям сетевой организации по индивидуальному проекту.
7. Восстановление ранее выданных документов о технологическом присоединении либо выдачу новых документов о технологическом присоединении при невозможности восстановления ранее выданных технических условий.
8. Согласование места установки прибора учета электрической энергии (мощности) (далее - прибор учета), схемы подключения прибора учета и иных компонентов измерительных комплексов и систем учета электрической энергии (мощности), а также метрологических характеристик прибора учета.
9. Допуск в эксплуатацию приборов учета.
10. Снятие контрольных показаний приборов учета.
11. Прием показаний приборов учета от потребителя.
12. Проверка, в том числе снятие показаний, прибора учета перед его демонтажем для ремонта, поверки или замены.
13. Установка, замена и (или) эксплуатация приборов учета.
14. Заключение договора об оказании услуг по передаче электрической энергии.
15. Внесение изменений в договора об оказании услуг по передаче электрической энергии.
16. Расторжение договора об оказании услуг по передаче электрической энергии.
17. Информирование потребителя об аварийных ситуациях в распределительных электрических сетях сетевой организации, ремонтных и профилактических работах, плановых ограничениях режима потребления электрической энергии, влияющих на исполнение обязательств по договору об оказании услуг по передаче электрической энергии.
18. Допуск уполномоченных представиелей потребителя услуг в пункты контроля и учета количества и качества электрической энергии в порядке и случаях, установленных договором об оказании услуг по передаче электрической энергии.
19. Расчет объема переданной электрической энергии потребителю.
20. Контроль показателей качества электрической энергии в точках присоединения энергопринимающих установок потребителя электрической энергии к электрическим сетям сетевой организации.
21. Контроль значений соотношения активной и реактивной мощности для отдельных энергопринимающих устройств (групп энергопринимающих устройств) потребителя.
22. Проведение контрольных, внеочередных и иных замеров потокораспределения, нагрузок и уровней напряжения на объектах потребителя и объектах электросетевого хозяйства сетевой организации.
23. Полное (частичное) ограничение режима потребления электрической энергии в порядке, установленном Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 (Собрание законодательства Российской Федерации 2012, N 23, ст. 3008; 2013, N 1, ст. 68; N 1, ст. 45; N 5, ст. 407; N 31, ст. 4226; N 32, ст. 4309), и Правилами разработки и применения графиков аварийного ограничения режима потребления электрической энергии (мощности) и использования противоаварийной автоматики, утвержденными приказом Минэнерго России от 6 июня 2013 г. N 290 (зарегистрирован Минюстом России 9 августа 2013 г., регистрационный N 29348).
24. Составление и предоставление потребителю актов безучетного и бездоговорного потребления электрической энергии.
25. Составление актов согласования технологической и (или) аварийной брони.
26. Выдача документов, предусматривающих в рамках оказания услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению, в том числе квитанций, счетов, счетов-фактур.